Quelques abonnés de Free ont reçu de douloureuses factures liées à l'utilisation de la téléphonie. L'un d'entre eux en a, même, reçu une de 800 €. Selon le site Universfreebox, qui révèle l'affaire, ces clients seraient victimes de piratage permettant l'utilisation, à leur insu, de la téléphonie sous protocole SIP(Session Initiation Protocol). SIP est le standard ouvert de VoIP (Voice Over IP ou voix sur IP) interopérable le plus étendu, et vise à devenir le standard des télécommunications multimédia (son, image, etc…). Ce service aurait été utilisé vers des numéros surtaxés.
Chez Free, on reste pour l'heure assez laconique : il y a du piratage lié à de la négligence des abonnés et des escrocs... , explique-t-on. Piratage de mot de passe, lié à la freebox, ou au service SIP ?