Si l'IA est partout, elle ne répondra pas tout de suite présente pour prendre votre menu Big Mac !
Les caissiers plus rapides que l'IA face aux clients de mcDO
En effet, McDonald's vient de suspendre son test outre-atlantique avec IBM, pour tester les commandes vocales dans les drive-in via une IA. En pratique, cela faisait deux ans que la fonction de prise de commande automatisée avait été mise en place, et ce, dans plus de cent restaurants américains franchisés.
Pour autant, l'opération n'a pas été un échec. L'expérience avait pour but de déterminer si l'IA pouvait accélérer ou pas les commandes. Le géant du fast-food reste confiant et ne désespère pas d'introduire cette technologie dans un avenir proche. De son côté, IBM dit être en discussions avec d'autres structures afin d'utiliser cette technologie de commande vocale.
