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Free : des factures détaillées accessibles par d'autres utilisateurs !

Par June Cantillon - Publié le

Après un mail d'alerte qui a semé la panique chez ses clients le mois dernier, certains utilisateurs ont eu la surprise de pouvoir consulter des factures qui n'étaient pas les leurs.

Free factures qui ne sont pas les leurs


Free : des factures détaillées accessibles par d'autres utilisateurs !



Depuis mardi soir, soir le 5 mars, certains abonnés Free ont pu consulter les factures détaillées de compte qui ne leur appartenaient pas, avec les informations des possesseurs de ces comptes, comme les noms, prénoms, mails, identifiants, les adresses et une partie du RIB. Pire, certains utilisateurs, étonnés des documents présentés ont retenté leur chance et ont pu consulter une nouvelle facture provenant du compte d'un autre utilisateur, et ce à plusieurs reprises, avec à chaque fois un compte différent, mais qui n'était jamais le leur.



Un souci qui a duré "environ une heure"



Selon l'opérateur, qui a été contacté par une vague d'utilisateurs un brin nerveux, ce bug n'aurait duré qu'environ un heure et n'aurait touché que très peu d'abonnés avant que le souci ne soit réglé par les équipes techniques. Reste que niveau confidentialité, on a déjà vu franchement mieux, surtout après le mail d'alerte envoyé il y a seulement quelques semaines indiquant qu'une consultation suspecte pouvait mener à une perte de confidentialité de certaines de vos informations (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse postale). Nul doute que les clients attendent d'un opérateur comme Free un comportement irréprochable au niveau de la confidentialité de leurs données.
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