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Suivi des apps : Apple tente d'expliquer l'option grisée dans les Réglages

Par Laurence - Publié le

La nouvelle version d'iOS 14.5 apporte la gestion du suivi des apps (ATT). Pour cela, il faut se rendre dans les Réglages de son iPhone (ou son iPad) > Confidentialité > Suivi.

Suivi des apps : Apple tente d'expliquer l'option grisée dans les Réglages


Apparemment, de nombreux utilisateurs -dont certains d'entre vous- ont signalé que ce paramètre était grisé, rendant impossible de l'activer ou pas (par défaut il semblerait toutefois qu'Apple bloque le suivi). Dans un nouveau document d'assistance, Apple est venue apporter quelques précisions sur cette situation, listant des cas invalidant la fonction :

- Pour les utilisateurs ayant un compte enfant ou âgés de moins de 18 ans par année de naissance, connectés avec leur identifiant Apple,
- Si votre identifiant Apple est géré par un établissement d'enseignement ou utilise un profil de configuration qui limite le suivi,
- Si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours.


Pour autant certains affirment n'être dans aucune des options présentées. D'autres soupçonnent qu'il pourrait y avoir une corrélation entre le paramètre Annonces personnalisées et le fait que "Autoriser les demandes de suivi des apps soit grisé.