Parmi les classements divers, The RepTrak Company (une société de données et d'informations sur la réputation des marques) vient de dévoiler son Global RepTrak 100 2021, qui liste les 100 entreprises mondiales les plus importantes en fonction de leur réputation. Pour cette édition 2021, LEGO arrive en tête avec 80,4 points, Apple étant bien loin derrière à la 46e place (74,9/100).
Par ailleurs, RepTrak relève que le tri a été plus ardu cette année, le score moyen sur une échelle de 1 à 100 étant de 75, soit le plus élevé en 11 ans. Pour établir celui-ci, elle a analysé les données de plus de deux mille entreprises. Ces dernières doivent répondre à différents critères, dont un chiffre d'affaires mondial supérieur à 2 milliards de dollars ou encore atteindre un score de réputation de qualification supérieur au score médian (soit 67,3 points).
Ces données sont globalement subjectives puisqu’elles rendent compte du ressenti pour une entreprise : Les scores de réputation démontrent une forte relation positive avec les résultats commerciaux, tels que la volonté des gens d'acheter, de recommander ou de faire confiance à une entreprise. 68577 personnes ont répondu à cette enquête par le biais d'enquêtes en ligne. Les données de cette enquête ont été recueillies de décembre 2020 à janvier 2021.
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