C’est dans une vidéo The Creative Life que Scott Forstall est revenu sur le fait de travailler pour Steve Jobs et sur l'impact en termes de créativité (ndlr : l’interview réalisée en octobre est seulement disponible aujourd’hui sur YouTube).
On retrouve des traits bien connus de l’ancien CEO, dépeint comme un homme d’une honnêteté brutale par le journaliste Ken Taylor. Ce dernier en profite d’ailleurs pour demander comment la créativité peut-elle bien s'épanouir dans un tel environnement. Même s’il a été remercié en 2012 par Tim Cook, le papa de Plans répond sans hésitation que le soutien et l’engagment d’Apple l’ont toujours permis.
Je pense que quand nous travaillions sur un projet ou sur de nouvelles fonctionnalités, nous protégeons ce concept et nous faisions très attention. Certes, si nous constations qu’une idée n’était pas bonne, nous l’abandonnions. Mais tant que nous pensions qu’elle valait la peine, nous la soutenions à 100%. Ainsi, vous pouvez créer un environnement propice à la créativité.
Il revient également sur la motivation des équipes, à la fois pour le travail accompli et pour celui à venir. Quand je travaillais sur Mac OS X, chaque fois qu'une nouvelle version était terminée, je donnais à chaque personne du département -pendant tout un mois- tout ce qu'elle souhaitait. Pendant un mois. C’est un peu fou quand on y pense. Parler à des milliers de personnes pendant un mois, dépenser des millions de dollars de salaire pendant un mois pour pouvoir faire tout ce que vous voulez. Mais ils travaillaient tellement dur pour proposer des idées incroyables que cela en valait bien la peine.
Et c’est dans ces conditions -ce bouillon de culture d’idées- que l’Apple TV serait née. Il conclut également que la prise de risque est essentielle dans son métier et dans la tech en général. Au delà d’un moteur à l’inovation, il s’agit surtout de prendre des décisions pour sortir ou pas un produit, citant ainsi la sortie de l’iPod mini.
