Dans sa missive publiée hier aux actionnaire, un détail a retenu l'attention de nombreux confrères américains, qui n'ont pas manque de titrer sur un point de détail : Apple a reconnu que le changement de batterie des iPhone avait un impact négatif sur les ventes :
Nous pensons que d'autres facteurs ont une incidence majeure sur les performances de l' iPhone, notamment l'adaptation des consommateurs à un monde caractérisé par moins de subventions des opérateurs, des hausses de prix liées au dollar américain et certains clients tirant parti de la réduction significative des prix de remplacement de la batterie des iPhone
Pour rappel, Apple proposait l'an dernier un remplacement de la batterie de certains iPhone à seulement 29€, presque trois fois moins cher que précédemment, suite à l'affaire du battery-gate. Ces nouveaux accus ont en effet permis à des propriétaires d'iPhone 6/6S/7 d'avoir à nouveau un appareil réactif et avec une bonne autonomie, les poussant à conserver leur modèle quelques années de plus plutôt qu'à réinvestir dans un nouveau modèle.
Reste que la mention de ce phénomène dans la lettre ouverte aux actionnaire passe mal aux yeux des utilisateurs, qui peuvent avoir une lecture un peu différente : Apple reconnait-elle ainsi avoir poussé ses clients à changer d'appareil en rendant l'opération plutôt coûteuse et dépendante d'un passage en boutique ? La question peut également se poser autour de plusieurs appareils, comme les MacBook Pro/MacBook 12" dont la batterie est collée à la machine (et le remplacement très coûteux) ou encore les SSD soudés à la carte-mère, rendant toute évolution impossible.
Bref, au travers de cette petite phrase, c'est toute une politique peu propice la réparation qui semble ainsi assumée... et au passage, peu en phase avec la position écologique de Tim Cook mainte fois mise en avant.
