Apple, un modèle de gestion du personnel
Par Laurence - Publié le
Le classement, développé par le Drucker Institute, mesure l'efficacité d'une entreprise en tenant compte de cinq critères : satisfaction de la clientèle, engagement et développement des employés, innovation, responsabilité sociale et enfin solidité financière.
Les sept entreprises technologiques les mieux classées se classent au premier rang dans au moins deux des cinq catégories, tout particulièrement en matière d'innovation, une donnée calculée à partir des dépenses de recherche-développement et les statistiques sur les brevets.
D'ailleurs, si on décortique les chiffres, il convient toutefois de relativiser la première place d'Amazon. En effet, cette dernière l'a obtenu grâce à son score sur l'innovation, sa note en matière de responsabilité sociale étant dans les plus faibles examinés, ce qui placerait
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