Les clients d'Apple -entre autres- sont souvent des cibles de choix pour les malandrins du web, qui tentent régulièrement d'usurper l'identité de la firme de Cupertino pour obtenir des informations personnelles et sensibles sur les utilisateurs.
Face à ce problème, la Pomme a ajouté une nouvelle page à son support afin d'aider ses clients à différencier les courriels provenant de ses services et ceux émis par des pirates, reproduisant souvent fidèlement les présentations d'Apple mais dont certains détails peuvent trahir leurs mauvaises intentions.
Le constructeur rappelle tout d'abord que ses mails confirmant un achat sont toujours accompagnés de l'adresse de facturation liée au compte de l'utilisateur, une information dont ne disposent généralement pas les pirates, et qu'aucune donnée sensible, telle que le numéro de sécurité sociale, le nom de jeune fille de sa mère, les numéros ou le cryptogramme de sécurité de la carte bancaire, ne sera jamais demandée dans ses courriels.
En cas de doute, mieux vaudra se rendre sur son historique d'achat depuis le site officiel d'Apple (et jamais en cliquant sur un lien dans un mail douteux), voire de changer sans attendre ses codes d'accès et ses informations de paiement.
Apple recommande enfin de faire suivre tous les courriels suspects à l'adresse reportphishing@apple.com.
