Ce week-end, Apple a introduit de nouveaux codes retail en prévision de la rentrée : nouveaux intitulés de fonctions, nouveau credo, nouvel habillage des boutiques...
Trois nouvelles fonctions font leur apparition - d'abord aux États Unis et en Angleterre puis rapidement dans le reste du monde - afin de compléter le Genius Bar : pro (entre spécialiste et expert), creative pro (entre créatif et service specialist) et technical expert (nouvelle fonction à mi-chemin entre spécialiste et genius)
Un petit jeu de chaises musicales au niveau des noms existants (ndlr : on note quelques ressemblances avec le monde des armateurs - Shipping). Par exemple, Family Room Specialist devient Technical Specialist et Back-of-House Specialist est désormais Operations Specialist. Back-of-House devient Backstage et Red Zone devient Product Zone (et Apple store devient Apple).
Enfin, Apple entamme une campagne de rénovation et d'homogénéisation de ses magasins en adoptant les nouveaux codes graphiques, dont le design a déjà été introduit mi-2015.
