Le 4 mars dernier, Apple a été condamnée à une lourde amende de 1,8 milliard par la Commission Européenne. Cette dernière lui reproche le comportement anticoncurrentiel de son service de musique en streaming au sein de l'Union européenne.
Mais tout est loin d'être réglé entre Spotify et Cupertino ! La firme suédoise accuse désormais l'Américain de bloquer ses mises à jour d'applications dans l'UE. Comme le prévoit le DMA, les développeurs peuvent distribuer leurs applications aux utilisateurs d'iOS en dehors de l'App Store dans l'UE. Les applications déjà disponibles sur l'App Store peuvent aussi utiliser d'autres méthodes de paiement pour les achats intégrés.
Juste avant l'entrée en vigueur du DMA et concomitamment, Spotify a soumis à Apple une mise à jour supprimant les abonnements intégrés à l'App Store et permettant aux utilisateurs de se rendre via un lien sur le site Web de Spotify pour s'abonner. Apparemment, cette dernière n'a toujours pas été approuvée, et la plateforme estime qu'il s'agit d'une manœuvre dilatoire, voire d'un signe de mauvaise foi !
Suivant l'exemple d'Epic Games, elle a donc envoyé un email à la Commission européenne, demandant son intervention. Cela fait neuf jours maintenant et nous attendons toujours des nouvelles d'Apple au sujet de notre soumission d'application pour montrer aux consommateurs de l'UE les prix et un lien vers notre site Web.
La porte-parole de Spotify, Jeanne Moran, affirme que ce retard ne respecte pas les propres CGU de Cupertino et entre directement en conflit avec leur affirmation selon laquelle ils retournent les examens sur les soumissions d'applications dans les 24 heures, et cela va également à l'encontre du calendrier d'adoption fixé par la Commission.
Une impossible réconciliation
A ce stade, on peut se poser des questions sur les comportements des uns et des autres. D'un côté, tout le monde sait qu'Apple n'est pas vraiment ravie des obligations imposées par le DMA, ce dont elle se plaint ouvertement. Mais de l'autre, le délai de 9 jours après une telle réforme de son système ne parait pas si long que cela...
Surtout que Spotify nourrit une lourde rancœur. Elle a encore affirmé qu'Apple a systématiquement défié les lois et les décisions judiciaires sur d'autres marchés, et qu'elle attend les prochaines étapes qui aborderont clairement et de manière concluante ses pratiques déloyales de longue date . Enfin, Spotify se veut très claire quant à ses propres intentions (après tout Apple a décidé de faire appel) et prévoit de continuer à faire pression jusqu'à obtenir un marché numérique vraiment équitable partout.
Les directives d'Apple ont muselé Spotify et d'autres services de streaming musicaux et nous ont empêchés de proposer plusieurs avantages à nos utilisateurs directement dans notre application -nous refusant la possibilité de communiquer avec eux sur la façon de mettre à niveau et le prix des abonnements, des promotions, des réductions ou de nombreux autres avantages [...]. En exigeant d'Apple qu'elle mette fin à son comportement illégal dans l'UE, la Commission place les consommateurs au premier plan. Il s'agit du principe de base de la libre concurrence dans les marchés. Les clients doivent connaitre quelles sont leurs options. Les clients -et non Apple- doivent décider quoi acheter, où, quand et comment.
