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Apple échange gratuitement le bouton On/Off défectueux des iPhone 5

Par Didier Pulicani - Publié le

Apple vient de lancer une grande campagne de rappel des boutons On/Off des iPhone 5, même si les appareils ne sont plus sous garantie.

Apple échange gratuitement le bouton On/Off défectueux des iPhone 5


Apple précise qu'il est inutile de renvoyer l'appareil si le bouton fonctionne correctement. Pour les autres, il faut vous rendre sur cette page et rentrer le numéro de série dans le formulaire, qui vous indiquera si l'appareil est éligible, ainsi que la procédure d'échange.

Apple a déterminé que le mécanisme du bouton Marche/Veille sur quelques modèles d’iPhone 5 peut cesser de fonctionner ou fonctionner de façon intermittente. Les modèles d’iPhone 5 fabriqués en mars 2013 peuvent être touchés par ce problème.


Concrètement, il faudra le rapporter dans un APR ou un Apple Store pour effectuer l'opération. En France, il sera possible de procéder à l'échange dès le 2 mai 2014.

https://ssl.apple.com/fr/support/iphone5-sleepwakebutton/