Après plus de cinq ans de bataille juridique, Apple met fin à un procès médiatique concernant les enregistrements non autorisés de Siri. La société a accepté de payer 95 millions de dollars pour régler définitivement l’affaire. Cette décision attend encore l’approbation finale du juge Jeffrey White du tribunal fédéral de Californie, à Oakland.
Les accusations à l’origine du procès
Déposé en 2019, un recours collectif avait été déposé contre Apple, suite à un article publié par The Guardian concernant des enregistrements illicites. La firme avait toujours clamé son innocence, affirmant qu'il s'agissait d'un contrôle de qualité et qu'elle enregistrait des requêtes Siri pour déterminer l’acuité d’exécution de son assistant.
Mais les demandeurs étaient loin d'être convaincus. Pour eux, Cupertino enregistrait les conversations des utilisateurs via la fonctionnalité d’activation vocale Dis Siri à toutes autres fins. Ainsi elle aurait partagé ces enregistrements avec des tiers sans le consentement des utilisateurs. Ces pratiques auraient conduit à des publicités ciblées, soulevant des préoccupations majeures en matière de confidentialité. Les plaignants ont dénoncé ces enregistrements comme étant illégaux et intentionnels.
Bien qu’Apple accepte aujourd'hui de payer, cela ne veut pas dire qu’elle reconnaît -juridiquement- avoir commis la moindre faute : c'est le principe de la transaction. La société californienne considère ce règlement comme la meilleure solution pour clore l’affaire. Le montant de 95 millions de dollars, bien que significatif, représente moins de neuf heures de profit pour le géant technologique, souligne Reuters.
Selon les estimations, cela pourrait concerner des dizaines de millions de personnes. En réalité, les utilisateurs concernés se partageraient la somme et pourraient donc recevoir… jusqu’à 20 dollars par appareil compatible Siri, comme les iPhone ou les Apple Watch. Les détails exacts sur la manière de réclamer cette compensation seront précisés une fois que le règlement sera officiellement validé.
Les répercussions sur les pratiques d’Apple
Le procès et les controverses entourant Siri en 2019 ont conduit Apple à revoir ses pratiques. Depuis, l’entreprise a conduit des examens internes sur la gestion des enregistrements Siri. Elle a aussi ajouté de nouvelles autorisations pour les enregistrements audio sur ses appareils. Elle a enfin introduit des fonctionnalités de confidentialité renforcées, telles que Demandez à l’application de ne pas suivre. Ces mesures visaient à apaiser les inquiétudes des utilisateurs et à éviter de futurs litiges similaires.
Ce règlement marque une étape importante dans l’histoire des litiges technologiques liés à la confidentialité. Cette affaire met en lumière les enjeux croissants autour de la confidentialité des données dans un monde toujours plus connecté, rappelant aux entreprises l’importance de la transparence et du respect des droits des utilisateurs. D'autres y verront de possibles déviances avec le tsunami de l'IA !
