Lors de l’achat d’un nouveau produit, Apple propose de reprendre un ancien appareil grâce au programme Trade In. Le tarif s’avère généralement moins avantageux que certains opérateurs ou revendeurs mais offre une certaine assurance pour de nombreux consommateurs.
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Mais certains d’entre vous peuvent se demander d’où vient cette bouteille de lait où vont les produits ainsi récupérés. C'est exactement ce que se demandait Joanna Stern, du Wall Street Journal, qui a donc suivi le parcours d’un iPhone 11 allant de son échange à sa remise à neuf.
Pour cela, elle a donc rendu visite à USMP -US Mobile Phones- l'un des principaux partenaires utilisés par de nombreux opérateurs américains pour recycler les smartphones. Au passage, on apprend que ce prestataire aurait traité plus de 2,5 millions d'appareils échangés en 2022, la plupart étant des iPhone. Pur hasard, le début de visite commence avec la réception de 3 000 iPhone provenant de l’un des principaux opérateurs de téléphonie mobile américains.
Les étapes avant le second marché
Ce processus d'échange se décompose en quatre étapes clés : l'effacement des données et test des fonctions de base, le nettoyage, l’évaluation de l’état et le kitting, le conditionnement avec les accessoires pour le renvoyer dans le circuit. Apparemment, les deux tiers des téléphones qui arrivent chez USMP sont effacés, nettoyés et vendus à des grossistes, souvent à l'étranger. Le dernier tiers va à sa société sœur, Back in the Box, pour être nettoyé, remis à neuf et vendu sur Amazon ou Back Market, un marché populaire de téléphones d'occasion.
Finalement, l’iPhone 11 (128go) objet de l’enquête a été évalué pour la revente à 350 dollars. Selon Ari Marinovsky -CEO PDG de Back in the Box- ce prix donne au consommateur un bon rabais. Cela donne également à l'entreprise une marge suffisante - entre 10 % et 15 % - pour avoir un certain profit. Le marché global du recyclage des smartphones -second hand market phones-est estimé à 64,5 milliards de dollars pour un total de 73,5 millions d’appareils d’occasions et reconditionnés en 2022 aux États-Unis.
Le Trade In, un programme qui n'a pas l'unanimité
Début mars, Apple a revu et corrigé sa grille tarifaire Trade In, avec certains prix à la hausse (pour une fois). Ainsi tous les iPhone prennent une bonne petite hausse à l'argus. L'iPhone 13 Pro Max passe de 650 euros à 695 euros, le 13 Pro de 575 euros à 590 euros, le 13 reste à 460 euros.
