Apple fait face à un nouveau recours collectif dénonçant l’obsolescence programmée. Il s’agit en effet d’une action relative aux mises à jour iOS, qui ont altéré les performances de certains iPhone trop anciens (notamment au niveau de l'autonomie). Notons que l’action a été déposée en Europe par une association portugaise de protection des consommateurs,Deco Proteste.
On retrouve les mêmes arguments que dans les précédentes affaires : la firme aurait délibérément manipulé, et sans en informer ses utilisateurs, les performances de ses appareils les plus populaires... ce faisant, elle a forcé des milliers d'utilisateurs à remplacer la batterie de leurs appareils ou à acheter un nouveau smartphone, selon leurs attentes. Ou encore le fait qu’Apple était pleinement consciente que la mise à jour aurait des impacts considérables sur les performances de l'iPhone. Pourtant, elle a toujours encouragé ses utilisateurs à faire des mises à jour sans les avertir clairement des possibles conséquences.
Enfin, l'agence fait référence aux iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus, mais affirme que tout consommateur portugais -quel que soit le modèle d'iPhone possédé- peut se joindre à sa lutte pour défendre ses intérêts mais aussi l'environnement.
