Depuis de nombreux mois la Fair Trade Commission coréenne s’oppose à Apple concernant son comportement qu’elle estime anticoncurrentiel. Elle lui reproche d'avoir fait supporter une partie des coûts de l'iPhone X aux opérateurs de télécommunication locaux, notamment les frais de publicité et de réparation.
Ainsi, Apple aurait reconnu une partie de la plainte, mais en aurait contesté une autre. En effet, selon le Korea Herald, Apple aurait reconnu que sa position de négociation était forte mais ses actions étaient justifiées. En cela, elle reconnaît avoir eu un avantage sur les opérateurs de téléphonie mobile locaux en termes de négociation mais qu’ils demeuraient libres de leur choix. Apple s’est défendue, en déclarant que les publicités profitaient à la fois à la société et aux opérateurs de téléphonie mobile coréens et que l'action entreprise était pleinement justifiable.
Pour la FTC, la situation est claire : la firme californienne a au contraire abusé de sa position dominante et demandé aux opérateurs télécoms coréens (SK Telecom, KT et LG Uplus) de développer un système basé sur iOS qui serait uniquement dédié à la vente de ses produits, en les obligeant à payer l’ensemble des coûts liés à la diffusion des annonces d’Apple. Rappelons que Cupertino a déjà été reconnu coupable de ces mêmes agissements dans d’autres pays, dont la France en 2016.
