La Fair Trade Commission japonaise enquête depuis 2016 sur les pratiques d'Apple qui feraient augmenter la facture finale des utilisateurs d'iPhone.
En effet, la FTC a examiné consciencieusement les transactions d'Apple avec, NTT Docomo, KDDI et SoftBank, trois des principaux acteurs de la téléphonie japonaise. Si Apple n'est pas reconnue coupable, l'organisme de règlementation continue de suggérer qu'il existe des éléments qui pourraient être considérés comme nuisibles pour les consommateurs.
La FTC reproche à Apple d'avoir poussé les opérateurs à proposer des contrats sur deux ou quatre ans aux utilisateurs d'iPhone, afin de pouvoir proposer des téléphones à des prix inférieurs à la concurrence, permettant ainsi d'avoir un avantage sur Samsung. Selon la FTC, obliger les opérateurs à offrir des subventions aurait pu les empêcher d'offrir des frais mensuels plus bas et une concurrence restreinte.
Apple a ensuite accepté de modifier ses accords, et permis aux opérateurs des plans alternatifs moins onéreux. L'enquête a aussi porté sur l'obligation pour les opérateurs d'acheter un quantité minimum d'iPhone, là encore, la FTC conclut que le comportement d'Apple était finalement conforme à la loi.
