Coïncidant avec le 10ème anniversaire de l'iPhone, Axway (société gérant une plate-forme d'intégration de données hébergées sur le cloud) vient de publier les résultats d'un sondage examinant le rôle des smartphones dans l'amélioration du quotidien. L'étude permet également de recenser les souhaits des consommateurs sur les prochaines évolutions des téléphones.
L'enquête réalisée auprès de 1 200 consommateurs américains a révélé que ces derniers valorisent en premier la sécurité des données et la vie privée, avant même l'existence de nouvelles applications et de fonctionnalités. Ainsi, 79% des propriétaires de smartphones veulent que le développement de smartphones se concentre sur cet objectif.
De même, ils préfèrent les applications mobiles aux nouveaux services activés par la voix : ils préfèrent envoyer des messages plutôt que passer des appels et pensent que l'optimisation des batteries est la clé pour améliorer l'expérience de tout utilisateur mobile.
Selon le sondage, 62 % ont dit qu'ils n'abandonneraient pas toutes leurs applications mobiles pour un service vocal activé, comme Siri ou Alexa. Seulement 5% des consommateurs ont considéré les nouvelles commandes vocales dans leur liste de souhaits pour améliorer l'expérience des smartphones !
Pour examiner comment l'importance du smartphone au sein du quotidien, Axway a demandé aux consommateurs de classer les cinq meilleures utilisations : 70% ont cité la messagerie comme cas de consommation et 62% les appels téléphoniques, le courrier électronique (54%), les réseaux sociaux (51%) et les caméras (37%). Parmi les autres cas, figurent le jeu (30%), la musique (28%), les plans / GPS (24%), l'heure /réveil (23%), les achats (23%), la météo (22%) et les services bancaires (21%). A contrario, les services émergents comme le chat vidéo (8%) et la télévision mobile (11%) figurent en bas de tableau.
Enfin, last but not least, la puissance de la batterie est apparue de loin la priorité absolue pour les consommateurs, avec 48% en le situant au sommet de leur liste de souhaits. La charge sans fil (15%) et l'augmentation de l'autonomie (10%) jouent un rôle important pour la future expérience mobile. Des technologies plus futuristes telles qu'un écran 3D (4%) ou une réalité virtuelle (4%) ont été considéré comme moindres.
Enfin, parmi les autres points émergents de l'enquête, 28 % pensent que le téléphone intelligent remplacera la tablette (ahum), 27% estiment que le smartphone remplacera les ordinateurs portables (ahum bis). Et, 21 % imaginent que le téléphone remplacera les clés de voiture.
