Arlo : des soucis empêchant l'ajout des caméras à HomeKit

De nombreux utilisateurs disposant de produits Arlo compatibles avec HomeKit se plaignent sur les pages de support de ne pas pouvoir ajouter leurs appareils à l'écosystème d'Apple.



Le souci serait lié aux tokens HomeKit et l'équipe d'Arlo indique nous sommes conscients d'un problème lié à la réinitialisation des tokens HomeKit et au blocage de l'écran Demande d'informations sur Homekit. L'équipe de développement Arlo enquête sur ce problème et nous fournirons une mise à jour dès que possible. Le problème a débuté il y a quelques jours, et coïncide avec l''annonce du passage aux services sur abonnement Arlo Secure et Arlo Secure Plus en lieu et place d'Arlo Smart.

Arlo Secure/Secure Plus prend en charge plusieurs caméras pour une gestion bien plus simple des caméras et de l’écosystème Arlo installé chez les utilisateurs et permet d'enregistrer des vidéos jusqu'en 4K dans le cloud pendant 30 jours. Tous les produits Arlo comprennent désormais un essai gratuit de 3 mois du plan Arlo Secure et les utilisateurs actuels de de l'abonnement Smart continueront à bénéficier du même service que celui auquel ils ont souscrit, avec la possibilité de changer de formule s'ils le souhaitent.

• La caméra Arlo Pro 4 à 249,99€
• Le pack de 3 caméras Arlo Pro 4 à 649,99€
• Arlo Video Doorbell à 171,88€ au lieu de 199,99€
• Arlo Pro 3 Floodlight à 281,98€ au lieu de 299,99€