Mail de MacWay à ses clients
Par Contributeur - Publié le
je vous le livre tel quel:
"Chers amis de Macway[,
Nous avons le regret de vous informer que Mac OS 10.3 ("Panther") peut faire perdre les données des disques durs Firewire en certaines circonstances, le disque n'étant plus reconnu et demandant son initialisation.
Ce bug de Panther affecte tous types et marques de disques durs FireWire.
Voici les cas qui ont été identifiés jusqu'à présent :
- Lors de l'installation de Panther avec un disque dur FireWire branché durant l'installation.
- Lors du redémarrage avec un disque dur FireWire branché.
Nos recommandations sont donc :
- Ne jamais installer Panther lorsque qu'un disque dur FireWire est branché. Débranchez physiquement les disques Firewire avant toute installation de Panther.
- Ne jamais redémarrer, démarrer ou éteindre sa machine avec un disque dur FireWire Branché. Vous ne devez brancher ou rebrancher un disque FireWire qu'une fois le bureau du Finder apparu. Pensez à éjecter et débrancher physiquement les disque avant tout redémarrage et extinction.
Apple travaille à une solution.
Si votre disque a été atteint par ce bug, et qu'il demande donc à être initialisé, suivez la démarche suivante :
- Cliquez sur "ignorer", ne pas l'initialiser. Les données sont encore là, Panther a "juste" détruit les informations de partitionnement.
- Essayez de brancher le disque dur sur une machine sous Mac OS 9 et/ou sous Mac OS 10.2.x. Parfois le disque dur y apparaît, si c'est le cas sauvegardez vos données puis faites une réparation avec l'utilitaire disque/S.O.S disque.
- Ou éssayez de démarrer sur le CD d'installation de Panther avec le disque dur FireWire branché, ouvrez l'utilitaire disque. S'il voit le disque dur FireWire, lancez une réparation.
- N'essayez pas d'utiliser un logiciel de récupération de disque dur qui sont tous inopérant.
- Attendez d'autres informations en surveillant le forum consacré sur MacBidouille.
]Devant l'importance de ce message il a été envoyé à tous nos clients nous ayant communiqué leur adresse eMail, y compris ceux qui ne sont pas inscrits à la mailing-list macway. Que ceux-ci ne s'inquiètent pas, ils ne recevront pas d'autres eMails."
"Chers amis de Macway[,
Nous avons le regret de vous informer que Mac OS 10.3 ("Panther") peut faire perdre les données des disques durs Firewire en certaines circonstances, le disque n'étant plus reconnu et demandant son initialisation.
Ce bug de Panther affecte tous types et marques de disques durs FireWire.
Voici les cas qui ont été identifiés jusqu'à présent :
- Lors de l'installation de Panther avec un disque dur FireWire branché durant l'installation.
- Lors du redémarrage avec un disque dur FireWire branché.
Nos recommandations sont donc :
- Ne jamais installer Panther lorsque qu'un disque dur FireWire est branché. Débranchez physiquement les disques Firewire avant toute installation de Panther.
- Ne jamais redémarrer, démarrer ou éteindre sa machine avec un disque dur FireWire Branché. Vous ne devez brancher ou rebrancher un disque FireWire qu'une fois le bureau du Finder apparu. Pensez à éjecter et débrancher physiquement les disque avant tout redémarrage et extinction.
Apple travaille à une solution.
Si votre disque a été atteint par ce bug, et qu'il demande donc à être initialisé, suivez la démarche suivante :
- Cliquez sur "ignorer", ne pas l'initialiser. Les données sont encore là, Panther a "juste" détruit les informations de partitionnement.
- Essayez de brancher le disque dur sur une machine sous Mac OS 9 et/ou sous Mac OS 10.2.x. Parfois le disque dur y apparaît, si c'est le cas sauvegardez vos données puis faites une réparation avec l'utilitaire disque/S.O.S disque.
- Ou éssayez de démarrer sur le CD d'installation de Panther avec le disque dur FireWire branché, ouvrez l'utilitaire disque. S'il voit le disque dur FireWire, lancez une réparation.
- N'essayez pas d'utiliser un logiciel de récupération de disque dur qui sont tous inopérant.
- Attendez d'autres informations en surveillant le forum consacré sur MacBidouille.
]Devant l'importance de ce message il a été envoyé à tous nos clients nous ayant communiqué leur adresse eMail, y compris ceux qui ne sont pas inscrits à la mailing-list macway. Que ceux-ci ne s'inquiètent pas, ils ne recevront pas d'autres eMails."
