Apple a obtenu un brevet intitulé Method and system for facilitating contacting people using electronic devices où l'entreprise s'interroge sur les méthodes pour déterminer, automatiquement, le meilleur moyen de contacter un correspondant.
Imaginons que vous tentiez de joindre une personne en réunion, ou une personne en voiture, dans chacun de ces cas, un message textuel - SMS, message, email - sera préférable à un appel vocal. Et avec nos smartphones, ou nos ordinateurs, il existe une multitudes de moyens de déterminer, avec plus ou moins de précision, dans quelle situation se trouve l'utilisateur.
Si, grâce au GPS, le système peut déterminer que vous vous déplacez à 60 km/h, il saura en déduire que vous êtes en voiture. Si l'utilisateur est actif sur son ordinateur de bureau, le système saura déterminer le scénario le plus adapté pour le contacter.
Évidemment, Apple imagine un système de préférences qui pourra aider son système automatisé. Vous réglez la manière dont vous entendez être contacté dans telle ou telle situation. vous pouvez même déterminer des groupes de personnes pour appliquer différents réglages.
