Apple répond à propos de .Mac, trop lent en Europe
Par Didier Pulicani - Publié le
Sébastien a contacté Apple à propos des problèmes de lenteurs de .Mac qui nous évoquions en début de semaine. Le SAV a répondu de manière assez laconique que ce n'était pas de la faute de Cupertino, mais plutôt des problèmes de peering (en clair, d'interconnexions entre les divers prestataires de bande passante) :
Bonjour Monsieur xxx,
Merci d'avoir contacté le support .Mac
Apple a pris connaissance des problèmes de performance rencontrés par des abonnés .Mac basés en Europe. Certains abonnés en ont conclu que cela était dû à des restrictions de bande passante instaurées par Apple. Nous souhaiterions préciser qu’Apple n’a mis en place aucune
restriction de ce type. Les restrictions effectives sont limitées à celles décrites dans cet article :
Limites .Mac de transfert de données
Apple travaille de façon active avec ses clients européens pour recueillir des données complémentaires qui aideront à mieux comprendre les problèmes de performance rencontrés. Nous vous remercions de votre patience alors que nous nous efforçons d’améliorer nos services auprès de l’ensemble de nos clients.