Les critiques ont finalement eu raison du Mode Recyclage de Sonos, qui a décidé d’y mettre fin -tout du moins d’y apporter de profondes modifications.
Jusqu’à présent, le programme prévoyait l’échange de certains produits, contre une remise de 30% sur les nouveaux. Une fois le processus lancé, il fallait rapporter les anciens appareils sous 21 jours dans un centre de recyclage agréé. Ces derniers passaient alors en mode recyclage, pour être désactivés et rendu inopérants.
Le nouveau programme se veut moins restrictifs : la remise de 30% existe toujours, mais le constructeur n'exige plus la désactivation. Les clients disposent désormais d’un choix, les envoyer au compost ou les conserver sous conditions. En effet, ceux-ci ne recevront plus de nouvelles fonctionnalités logicielles. La firme s'engage toutefois à les maintenir à jour avec des corrections de bogues et des correctifs de sécurité aussi longtemps que possible.
