Comme pour chacun de ses produits, Cupertino détaille la procédure à suivre pour conserver la garantie, et ce, depuis la prise de rendez-vous en AppleStore ou dans un centre de services agréé Apple. Il est précisé que la garantie couvre les batteries défectueuses, mais pas l’usure normale, les dommages accidentels ou la perte des produits. La prise en charge est gratuite dans la limite d’un an à compter de l’achat -l’extension de garantie AppleCare n’étant pas prévue sur ces produits.
Pour tous les autres cas, le tarif commence à partir de 55€ par batterie. Pour les frais hors garantie, il faudra compter 75€ par écouteur et pour le boîtier de recharge Qi, mais seulement 65€ pour le boîtier classique. En cas de perte de ces produits, le remplacement coûtera 75€ par écouteur (soit 150€ si vous perdez les deux), 65€ pour le boîtier de recharge classique et 85€ boîtier de recharge sans fils. Apple précise que ces prix s’appliquent aux réparations effectuées par le SAV pommé, les prix et conditions pouvant être différents dans d’autres centres de services agréés. Voila qui devrait relancer un peu le débat du droit à la réparation.
