L'offre VIP - FAQ

La Foire aux questions sur l'offre VIP

Découvrez toutes les réponses aux interrogations que vous vous posez sur l'offre VIP de Mac4Ever et rejoignez la communauté des VIP en tout confiance.

  • Quels sont les conditions d'abonnement à l'offre «VIP» ?

  • Tout abonnement souscrit à l'offre «VIP» est du en totalité. Aucun remboursement n'est possible.

    Par défaut, les abonnements à l'offre «VIP» sont automatiquement renouvelés. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé de manière automatique, décochez l'option sur votre page d'abonnement (uniquement visible dans le cas ou vous avez un abonnement actif).

  • Que couvre exactement la suppression de la publicité ?

  • En souscrivant une offre «VIP», Mac4Ever s’engage à ne plus afficher de bannières publicitaires dans les encarts publicitaires.

    Concrètement, cela retire les bannières publicitaires sur les plateformes suivantes :

    • sur le site www.mac4ever.com
    • sur l'application iPhone "Mac4Ever Mobile"
    • sur l'application iPad "Mac4Ever HD"
    • sur l'application Android "Mac4Ever Mobile"

    En revanche, les contenus éditoriaux qui pourraient être considérés comme de la "publicité" (contenus d'auto-promotion, contenus sponsorisées, contenus contenant des liens d'affiliation) ainsi que les bannières d'auto-promotion ou encore les habillages exceptionnels seront toujours visibles de la part des personnes ayant souscrit un abonnement à une offre «VIP».

  • J'ai souscris un abonnement : comment gérer mon abonnement ?

  • Connectez-vous à votre compte Mac4Ever, et rendez-vous sur votre page «Mon Abonnement».

  • La publicité ne disparait pas des encarts publicitaires dans l'application / le site malgré les préférences de mon abonnement ?

  • Vérifiez tout d'abord que vous êtes bien connecté et que votre abonnement est bien actif sur la page «Mon Abonnement». Vérifiez aussi sur cette page que les bonnes préférences soient cochées dans la partie «Options de votre abonnement».

    Sur l'application iPhone, vérifiez que vous avez bien remplis les informations de votre compte Mac4ever dans les préférences de l'application. Un logo VIP devrait apparaitre dans vos préférences si le compte est bien configuré. Enfin, à chaque fois que vous changez les préférences pour l'application, pensez à quitter totalement l'application avant de la relancer. Votre nouvelle configuration sera ainsi prise en compte.

  • Comment accéder au RSS complet ?

  • Une fois abonné, Mac4Ever vous donnera accès à une URL unique que vous pourrez utiliser sur l’ensemble de vos lecteurs RSS, sans limitation. Cette url est personnelle et non transmissible. Celle-ci est disponible sur votre page «Mon Abonnement».

  • Quelle est la différence entre l'abonnement "Pass 1 an V.I.P. Legacy" et "Pass 1 an V.I.P." ?

  • Quand vous voulez souscrire à un abonnement, il se peut qu'un abonnement "Pass 1 an V.I.P. Legacy" soit disponible dans la liste des abonnements proposés : cela se produit dans le cas ou vous étiez un abonné historique de Mac4Ever. Dans ce cas, et pour vous remercier de votre fidélité, nous vous proposons un abonnement à prix cassé : 14,99€ au lieu de 29,99€. Cet abonnement intègre les mêmes fonctionalités que l'abonnement "Pass 1 an V.I.P." à 29,99€. Alors n'hésitez pas, ça ne va pas durer !

  • Pourquoi un abonnement et non un paiement unique ?

  • Maintenir un site comme Mac4Ever en activité engendre des coûts mensuels réguliers (salaires des journalistes, hébergement des serveurs, développement et maitient de la plateforme...). Un paiement unique et à vie ne nous permettrait pas d’assurer l’avenir de Mac4Ever sur la durée.

  • Je suis une société. Comment récupérer la facture de l'abonnement à l'offre «VIP» ?

  • Pour recevoir la facture, il suffit de nous contacter via la section contact du site en nous fournissant le nom l'adresse de la société. En retour, nous vous ferons parvenir la facture.

  • J'ai un soucis avec mon abonnement. Qu'est ce que je fais ?

  • Ecrivez-nous via le formulaire de contact en expliquant le problème que vous rencontrez. On se fera un plaisir de revenir vers vous le plus rapidement possible.