Sa fille dépense 6000 $ d'achats in-app, Apple décide finalement de le rembourser

C'est lorsque son compte en banque a été bloqué que, Lee Neale, père d'une petite fille de 8 ans, s'est rendu compte qu'il lui manquait plus de 6000 $. Un sacré trou dans le budget du mois ! L'origine de la fuite : son compte iTunes. Le, ou plutôt la coupable : sa fille. Elle aurait, retenu le mot de passe et effectué de nombreux achat in-app dans des jeux gratuits (sans les nommer : , My Horse...).

Après avoir contacté le support iTunes, le père aurait été très déçu par la réponse obtenue : aucun remboursement possible.

Jusque là, l'histoire n'est pas vraiment surprenante mais, elle va prendre une toute autre tournure lorsqu'elle est relatée par The Mirror. Apple décide alors de faire un geste et de rembourser intégralement ces achats. Merci qui ? Comme quoi, contacter la presse a parfois du bon avec Apple (ce qui n'est pas toujours le cas).

Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que cette mésaventure arrive et pose des problèmes aux familles incriminées. Cependant, il faut reconnaitre qu'Apple a mis en place des dispositifs et réglages afin de prévenir les mauvaises surprises : demandes multiples du mot de passe, blocage complet des achats in-app, gestion des restrictions plus complète etc.

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