C'est la boulette. Le compte officiel X de la gamme Surface a publié une image promotionnelle pour sa tablette Surface Pro, censée être "l'outil de recherche ultime". Problème : l'écran affichait non pas Windows, mais iPadOS, le système d'exploitation de son concurrent direct, Apple.
Une photo qui ne trompe personne
L'erreur, pour le moins grossière, a été repérée quasi instantanément par les internautes. Sur l'image publiée par Microsoft, on pouvait très clairement distinguer les éléments caractéristiques de l'interface de l'iPad : la barre de statut en haut de l'écran (avec l'heure, le Wi-Fi et la batterie), la barre d'accueil en bas, et même les trois petits points du multitâche en haut de la fenêtre de Word.
L'image a été rapidement "fact-checkée" par les "Community Notes" de X, qui ont ajouté une note précisant qu'il s'agissait bien d'iPadOS et que "la Surface Pro ne peut pas faire tourner ce système d'exploitation".
La faute à l'IA ?
Comment une telle erreur a-t-elle pu se produire ? Si l'hypothèse d'un stagiaire un peu pressé le vendredi soir est possible, la théorie la plus probable est celle de l'intelligence artificielle.
De nombreux observateurs estiment que l'image a été générée par une IA à qui l'on aurait demandé de créer une image d'une "tablette utilisée pour de la bureautique". L'IA, dont les données d'entraînement sont inondées d'images d'iPad, aurait alors "halluciné" en reproduisant l'interface la plus courante pour ce type d'usage : celle d'Apple.
Le post supprimé (un peu tard)
Le post est quand même resté en ligne pendant près de 24 heures avant que les équipes de Microsoft ne finissent par s'en rendre compte et ne le suppriment. Un délai qui suggère que la publication avait été programmée pour le week-end, sans surveillance humaine.
On en dit quoi ?
C'est une erreur rigolote et un peu triste. Rigolote, car voir Microsoft faire de la publicité pour son plus grand rival est toujours savoureux. Triste, car cela en dit long sur le manque d'attention dont semble souffrir la division grand public de Microsoft en ce moment.
Ce n'est pas la première fois qu'un grand constructeur est pris en flagrant délit (on se souvient des nombreuses fois où Samsung a tweeté depuis un iPhone). Mais ici, l'hypothèse de l'IA est presque pire. Cela signifierait que même les intelligences artificielles, quand on leur demande de dessiner une tablette, pensent spontanément à un iPad. C'est ce qu'on appelle avoir perdu définitivement la bataille de l'image. Après, si on ouvre un peu plus la réflexion, est-ce que parfois on aurait pas envie d’avoir, par exemple, iOS sur certains téléphones Android ? Perso j’en rêve régulièrement.
