Réparation

[tigergnv]

Bonjour,

je ne sais pas si je poste dans le bon forum mais bon..
J'ai amené mon mac dans une boutique qui vend du mac pour rajouter de la ram, mais ils me l'ont explosé... j'ai appris hier que cette boutique n'était pas agréée pour réparer les macs, mais ils ont quand meme pris le mien!!! quelqu'un est-il au courant d'un quelconque recours contre une boutique non agréée??

merci

[Odibi]

Qu'est-ce que tu entends par "explosé" ?
Est-ce qu'ils t'ont rendu ta machine ?

Qu'ils soient agréés ou non, le problème est le même et la solution aussi : ils ont explosé ton mac, ils doivent te le rembourser ou t'en procurer un autre équivalent.
Un réparateur agréé a le droit de prendre ta machine pour l'envoyer a apple pour réparation ou éventuellement, faire la réparation dans son atelier.
Là, tu l'as confié à une boîte pour installer de la ram, ce qui peut être fait par n'importe qui. Ce n'est pas une réparation.
Ils sont responsable de ta machine tant qu'ils ne te l'ont pas rendue en bon état (bien signaler ce qui ne va pas au moment de récupérer ta machine).
Si jamais ils ne veulent pas te rembourser (fournir une copie de la facture, jamais l'originale), n'hésite pas à aller voir le tribunal d'instance le plus proche pour porter plainte.
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Et si un jour il ne restait plus que des fleurs en plastique, et des papillons mécaniques ?
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