C'est une nouvelle étape pour la plateforme américaine qui vient de racheter le français Luckey, une société de conciergerie, dont il entend développer les services à l'international. Très précisément, Newfund (fonds d’investissement) et Nexity ont cédé à Airbnb, leur participation au sein de la start-up de conciergerie premium.
Il s’agit là de la première opération capitalistique de l'américain en France. précise le communiqué de presse. En pratique, la cinquantaine de salariés de Luckey vont devenir employés d'Airbnb et continueront à travailler en France en tant qu'entité distincte (et au Canada également). Ils continueront d'assurer un service 24/24 et 7/7.
Fondée en 2015, la firme grenobloise propose déjà aux utilisateurs des sites de location entre particuliers (Airbnb, Booking.com: Hôtels & Voyage ou Abritel - HomeAway), des services de conciergerie premium, tels que la création d'annonce, les prestations d'accueil, la remise des clés, le ménage ou encore quelques menus services. Avec 13 millions d'utilisateurs en France et presqu'un demi million d'annonces, Airbnb entend bien développer son deuxième marché -l'Europe- en commençant par la France.
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